提醒您：

• 若需辦理退貨，請依退換貨需知規定辦理，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，敬請注意。
• 為保障消費者個人衛生，請保持商品為全新狀態，一經拆封或使用恕不受理退/換貨。

退換貨須知：

• 商品到貨享十天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期），辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，商品一經拆封，等同商品價值已受損，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，請先確認商品正確、外觀可接受，再行開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。

• 美妝

  • 此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用，將會影響退貨權限。
  • 使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。
  • 請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
  • 商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

  ‧保健

  • 此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
  • 將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
  • 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
  • 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

運送服務：

• 台灣本島地區：單筆訂單結帳金額滿NT$1000免運費。未滿NT$1000元需酌收運費，超取NT$60元；宅配NT$120元
• 海外配送、台灣離島配送(含澎湖、金門、馬祖)，運費另計，詳情請洽詢客服電話0800-221-266。
• 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依我們向您另行通知之內容為準。
• 訂單成立後約3天，常態性為出貨日+3天。(例假日不出貨，若有急需請及早訂購。)如遇出貨量增加，包裹到貨時間則以新竹貨運配送安排為準。
  

售後服務：

• 如您收到商品，請依正常程序儘速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨。
• 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，你可直接洽詢0800-221-266。
• 本公司收到您下單(要約)後，仍需確認交易條件正確、供貨商品有庫存或服務可提供。如有無法接受訂單之異常情形，或您下單後未能完成正常付款，應視為訂單(買賣契約)全部自始不成立或失效，本公司得於合理期間內通知說明拒絕接受訂單。請您重新依需求下單訂購。

防詐騙須知

提醒您!請提高警覺,嚴防詐騙!

食妍家不會以電話主動要求您進行轉帳或查詢帳戶餘額亦或是確認交易狀況。如有任何不明來電及要求操作請務必撥打(食妍家服務專線0800-221-266)詢問，非上班時間可撥打<165防詐騙專線>